지급정지
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안녕하세요. 비슷한 사례를 겪으신 분들의 조언을 구하고 싶습니다.
계좌가 지급정지되어 은행에 문의했습니다.
처음에는 서면접수가 되었다는 안내를 받았고, 은행을 직접 방문해 신고자 정보, 입금자 정보, 사건번호를 문의했습니다.
하지만 은행에서는 해당 정보는 알려줄 수 없다고 했고, 입금 날짜와 입금 금액만 안내가 가능하다고 설명했습니다.
이후 다시 문의하니 수사기관 요청이 아니라 은행 자체 판단으로 지급정지된 것이라는 안내를 받았습니다.
환전을 진행했던 사이트에서는 기다리라고만 하는 상황입니다.
비슷한 사례를 겪으신 분이 계시다면 은행 자체 지급정지 해제 절차가 어떻게 진행되는지, 이의신청을 바로해도 되는지, 실제로 어떤 방법으로 해결하셨는지 경험이나 조언 부탁드립니다.
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