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회원사진 코어 상담내용 말장난하네.. 한두개가아님 이벤트조심

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난 코어 가입한지 몇 일 안댔지만 매일 출석도해가며 나름 열심히 즐기고 있었는데 텐이나 타 카지노는 유연성이라는게 있게끔 운영을 하던데, 여긴 말장난이 너무 심해서 오늘부로 코어는 손절하기로함.

이게 내 잘못으로 보여? 코어 고객센터에는 한국말 모지란아들만 모았나...


첫째는, 주간페이백이벤트 월~일까지 손실금5%를 월요일지급하는게 있고, 하나는 슬롯유저는 타 사이트에도 있는 슬롯루징금 당일페이백이 있음.

물론, 당일과 주간페이백 중복수령안되는건 이해됨.

그래서 둘 중 하나 받으려고 어제 일부로 슬롯으로 결제 후 슬롯을 즐겼다가 혹시나해서 오늘12시 지나기 한시간전에 미리 사진올린 대화내용처럼 상세히 내가 어떤게임을 즐기는유저이고  당일페이백 지급되냐고 물어봤는데 지급된다고 답변했고 추가적으로 주간페이벡은 안된다고 본인들이 답변해놓고서 00시30분이되니 말장난 시작하며 카지노이용내역이 있을시 안된다는 규정을 들먹인다! 규정? 이해한다.

하지만 사진 속 대화내용처럼 난 분명 카지노와 슬롯 둘 다 즐기는 유저라고 밝혔고 그 후 지급되냐는 질문에 지급된다고 해놓고서 이제와서 규정을 들먹인다.

보통 타 카지노들은 본인들의 실수나 고객응대를 잘못하면 그걸 수렴하고 일단은 지급 후 다시 상세히 안내하는데 그 또한 일절 없다. 내가 실수한게 아니라 답변을 그럼 제대로 했어야한다고 본다.


둘째, 어디사이트에나 있는 무한입플이벤트 코어이벤트 내용을보면 10회단위1회수령이고 주 몇회 수령가등하고 매월초기화된다 등등 기본룰이 적혀있지만, 나는 코어 가입한지 몇일만에 충전횟수로 20회가 넘었고 입플을 10회기준당 1회면 1번을 받을 수 있다는 소린데 어디에도 입플1회 받은날짜기준으로 다시 1회부터 시작이란 경고나 안내는 없다. 그런데 다는 예를들어 13회때 10회입플을 받게되면 3회는 그냥 날라가는 충전숫자라는걸 알게됐다. 머 이 부분은 다른 사이트도 그럴수있겠다 싶어 이해는하지만 위 첫째와 같이 대답도 분명해두고서 텔레고객센터로 문의날리면 첫번째 사안은 이벤트규정 스샷보내면서 규정규정 하지만 두번째는 어디에도 입플받은날짜로부터 초기화라는 내용은 없으니 그냥 밀어붙힌다. 결국 코에걸면 코걸이 귀에걸면 귀걸이식 운영에 본인들이 잘못응대하거나 실수한건 인정을 1도안하는 곳. 애지간하면 타사이트 이용 추천함


☆나는 매일 사이트들 출석하듯 이 글을 매일 하루에 1~2회씩 매일 올려서 널리 홍보해줄 예정


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댓글 12
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텐파파님의 댓글

감사합니다. 제가 잘 몰라서 고객센터에 저리 자세히 분명 물었는데 그 페이백 사실 얼마 안되서 안받아도 그만이지만 저 마인드가 맘에 안들어서 코어는 손절하려합니다. 팁 감사합니다. 아직 한달도 안대서 잘 모르는게 많네요
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텐노른자님의 댓글

이건 카지노 있는 제휴들 전부 해당될텐데, 카지노 이용시 슬롯당일페이백은 지급 못 받습니다. 이벤트란에도 명시되어 있는 내용이라 이건 딱히 코어측에서 실수한 건 없어보이네요

카지노, 슬롯 둘다 하시는 거면 제휴업체 하나 더 가입하셔서 한 곳은 카지노만(주간 페이백), 다른 쪽은 슬롯(당일 페이백)만 이용하시는 것도 좋을듯 합니다.

좋은 밤 되시기 바랍니다.
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텐파파님의 댓글의 댓글

규정자체는 설명하면 초보라도 알아는 듣습니다. 하지만 대화내용에 몰라서 물어보는데 지급된다고 답변실수를 했으면 모르는사람 입장에선 고객센터의 저 답변만을 믿고 있을테니요.

타 사이트도 룰은 똑같겠지만 적어도 제가 경험해본 바 몇일전 제휴해제됐던 푸우조차도 저런 실수를하거나 심지어 고객이 실수를해도 한번쯤은 넘어가주는 유연성있는 운영을 하더라구요. 코어말고도 전 텐하고 콤보 소닉 이용하는데 저렇게 답변 실수해놓고서 "저 답변은 모르겠고 어쨋든안돼"라는 마인드의 실망을 한 것 같습니다.

노른자님도 대승하시고 좋은 밤 되세요
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밉상님의 댓글

여러사람이 카지노이용때문에 슬롯페이백 못받는 경우가 꽤 많아요. 다음에 혹시 햇갈리는 부분이 있으면 고센에 물어보는것보다 차라리 자게에 다른유저들한테 물어보시고 하시는게 차라리 낫습니다 상담사들이 안내를 제대로 못해줄때가 더러 있어요
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텐파파님의 댓글의 댓글

네 자게를 좀 이용 자주 해야겠습니다. 저는 이렇게 또 하나 배우네요. 초보인지라 당연히 고객센터는 본사이니 본사말만 철썩같이 믿고 애꾿은 나의 애증의 사이트들 출책만 하루 놓쳤네요.

밉상님 좋은 밤되세요
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밉상님의 댓글의 댓글

만약 파파님이 오늘 카지노이용 했는데 슬롯페이백 받을수 있나요? 라고 물어봤으면 혹시 답변이 달랐을수도 있을듯 합니다 ㅎㅎ 대승하세요
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텐파파님의 댓글의 댓글

사실 사이트마다 똑같은 룰인지도 오늘에서야 확정지었네요 ㅎㅎ
다른제휴에서도 같은일이 있었는데 자기들 답변실수맞다고 지급해주더라구요. 같은 루징금 이벤트는 아니지만 카지노 이용시 제한되는 이벤트였긴했어요.

거기 제휴에서는 제가 카지노랑 슬롯 둘 다 이용하는 유저라고 밝히니 조회부터하고 답변을 했어야 했는데 그러지 못 하고 답변부터 한 자기들 실수라고 인정하는 모습에 말뚝 박으려했는데 제휴해지..ㅠㅠ
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