구 노바-현 빅카 지급정지 대처 1편 사진참조
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안녕하세요 구 노바 현 빅카에서 작년12원 올해 1월
연속으로 두번 받은 회원입니다 현재 서면 들어간지 두달되가는 상황에서 사이트측은 아무대응 안해줍니다. 저희가 애걸복걸해야지 답변이라도 하고 자료달라고하면 매일똑같은 답변 만합니다.지급정지 관련하여 사이트측이 안일하게 대응하고, 보상금만 주면 끝난다는게 박혀있습니다. 사이트도 그렇지만 이용한 회원이 왜피해를 봐야합니까? 하루에 한번씩 올해1월 지급정지 부터 여러편 천천히 올리겠습니다.
첫 번째 지급정지는 12월 16일에 걸려서 1월 16일쯤 풀렸습니다. 근데 풀리고 나서 1월 20일에 3~4일 만에 다시 지급정지 들어왔습니다.
이건 솔직히 너무 황당했습니다. 바로 문의 남겼는데 자기들도 공격 때문에 힘들다, 죄송하다 파악해서 알려주겠다고 하더니 상부 실장이라는 사람 연결해줘서 문의남겼습니다.
내용은 보이스피싱으로 들어온 돈이랑 비슷한 시간대 금액이 엮였다고 하고 피해본 금액은 책임지겠다고 했습니다. 먼저 이의신청이랑 소명자료 준비해서 풀어보겠다고는 했는데 정작 중요한 왜 이런 일이 반복되는지에 대한 설명은 없었습니다. 그러다가 결국 보상 얘기로 넘어가고 보상 받을 수 있는 통장 먼저 물어보더라구요.
그리고 예전에 지급정지 관련 글 썼던 거 내려달라고 하길래 손해도 크고 해서 결국 150 받고 글 내렸습니다. 이 부분은 저도 할 말은 없는데 그때 상황에서는 뭐라도 받아야겠다는 생각이었습니다.
근데 이 과정에서 느낀 건 문제를 해결하려는 게 아니라 돈으로 덮으려는 느낌이 진짜 강했습니다.
글 내려달라는 말 듣고 좀 소름 돋기도 했고요. 그리고 “안전한 장으로 보내준다”는 말도 들었는데 그럼 그 전에는 안전하지 않은 계좌로 거래한 건가 싶어서 이 부분도 솔직히 이해가 안 됩니다. 지금까지 느낀 건 지급정지 반복됨(풀리고 3일 만에 재발) 해결보다는 보상으로 끝내려는 느낌입니다.
결국 이용하는 사람이 계속 피해 보는 구조 같습니다. 지급정지 관련 궁금한 거 있으면 아는 선에서 답변 드리겠습니다. 내일부터는 사진 위주로 하나씩 올려보겠습니다.
빅카영자님들 텔레방 폭발해도 내용 벌써다 따놨습니다.
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