안녕하세요 밀리언 카지노 무과장입니다.

금일 출금 과정 중에, 거래내역 2주치를 요구드린 부분과

회원님들께서 많이들 언급주시는, 입금을 하였을 때 확인을 했어야 됐던 게 아니냐

궁금증이 있으신 부분들 관련해서 답변드리고자 합니다. 

앞서 금일 문제가 있었던 회원분의 경우, 해당 회원분의 정보 보안상 

정확하게 금액 부분등 말씀드릴 수 없으나, 다소 평소와 이용패턴이 상이하다고 생각하여

출금 내역 검수 과정 중에 확인 후 거래내역 및 이체내역증을 요구드렸던 것이고 

회원분에게 이체내역증만 소명해 주시면 환전 처리를 드리겠다고 고지를 드렸습니다.

출금은 당연하게 진행될 부분이였으며, 특정 회원님에게 트집 및 분위기를 조성하여

문제를 삼고자 하는 의도는 아니였던 점 양해 부탁드립니다.

또한, 추후에는 회원님들께서 불편하신 일 없으시게 결과론 적으로 업무 처리를 하지 않고 

사전에 미리 확인할 수 있게끔 조치를 취하도록 하겠으며, 금일 논란을 일으켜 죄송하단 말씀드립니다.